Widerrufsrecht

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 21 Tagen widerrufen oder umtauschen!

WIDERRUFSRECHT
Bei Nichtgefallen einer Ware kann die Bestellung innerhalb dieser Frist ab Erhalt der Ware durch eindeutige Erklärung widerrufen werden. Der Widerruf bedarf keiner Begründung oder verbindlichen Form, kann also mündlich oder in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail oder über das Widerrufsformular erfolgen.

KOSTEN DER RÜCKSENDUNG
Die Kosten für die Rücksendung sind selbst zu bezahlen. Bei der Wahl des Paketdienstes empfehlen wir, die Preise verschiedener Anbieter zu vergleichen. Bei sperrigen Güter wie Snowboards, bitte vorher unseren Customer Service kontaktieren - dann können wir alles Nötige für eine reibungslose Retoure vorbereiten.

SO FUNKTIONIERT DIE RÜCKSENDUNG
Die Ware in einem geeigneten Karton verpacken. Das Rückgabeformular am Ende dieser Seite ausfüllen, abschicken und das PDF welches Du per E-Mail erhältst ausdrucken und dem Paket beilegen. Die Nutzung des Rückgabeformular ist optional und schränkt dein Widerrufsrecht nicht ein. Alle Artikel müssen sich mitsamt des Etiketts in der Originalverpackung befinden und dürfen nicht beschädigt sein.

Rücksendung an:
KORUA International GmbH
Bahnhofstraße 75
83098 Brannenburg
Deutschland

Für Rücksendungen empfehlen wir ein Paket-Tracking zu verwenden, da wir keine Verantwortung für verlorene oder verzögerte Rücksendungen übernehmen. Wir übernehmen erst die Verantwortung, wenn das Paket unser Lager erreicht hat. Du wirst per E-Mail informiert, sobald wir dein Paket erhalten haben.

BESCHWERDEN UND HERSTELLERGARANTIE
Wenn Sie Waren aufgrund eines Lieferfehlers oder einer Beschädigung des Pakets oder der Ware zurücksenden, konsultieren Sie bitte den Garantieabschnitt.