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    Versand und Rückgabe

    SNOWBOARDS & SPLITBOARDS

    Zone Kosten
    1 12€
    2 12€
    3 18€
    4 30€
    5 40€
    6 50€
    7 80€
    8 90€
    9 90€


    Zone 1:
    Deutschland, Niederlande, Österreich

    Zone 2:
    Belgien, Dänemark, Frankreich, Irland, Italien, Luxemburg, Monaco, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn

    Zone 3:
    Estland, Finnland, Kroatien, Lettland, Litauen

    Zone 4:
    Bulgarien, Griechenland, Malta, Rumänien, Serbien, Zypern

    Zone 5:
    Andorra, Island, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz, Vereinigtes Königreich

    Zone 6:
    Kanada

    Zone 7:
    Aserbaidschan, Kasachstan, Usbekistan, Belarus, Georgien, Türkei, Ukrain

    Zone 8:
    China, Japan, Singapur, Sonderverwaltungsregion Hongkong, Südkorea, Taiwan, Thailand, Australien, Neuseeland

    Zone 9:
    Bahrain, Indonesien, Israel, Malaysia, Sonderverwaltungsregion Macau, Vereinigte Arabische Emirate, Argentinien, Chile, Mexiko

    Wir bieten kostenlosen Versand für alle Snowboards und Splitboards über 600 € in alle Länder der Zonen 1 und 2.

    BEKLEIDUNG
    Die Versandkosten für Apparel werden individuell nach Stückzahl und Gewicht berechnet. Falls zusammen mit einem Snowboard oder Splitboard bestellt wird, legen wir die Apparel Bestellung wenn möglich dem gleichen Karton bei und es fallen lediglich einmal Versandkosten an.

    CORONA-SITUATION
    Bei internationalen Sendungen kann es aufgrund der COVID-19 Pandemie zu Laufzeitverzögerungen bei der Auslieferung von Artikeln aus der Apparelkategorie kommen. Diese können durch Änderungen im Transportablauf (z.B. Grenzkontrollen), im internationalen Transport (z.B. Wegfall von bisher zum Transport genutzter Flugverbindungen) und auch in der Zustellung im Zielland (z.B. Schutzbestimmungen und Quarantänemaßnahmen) verursacht werden.

    Da wir vorab nicht durch das Versandunternehmen informiert werden bei welchen Destinationen es tagesaktuell zu Lieferschwierigkeiten kommt, bitten wir dich bei eventuellen Verzögerungen um etwas Geduld. Wir versichern in jedem Fall den Erhalt der Ware sobald der Postweg frei ist.

    RÜCKGABE

    MACH DIR KEINE SORGEN:
    Du kannst deine Bestellung innerhalb von 21 Tagen widerrufen oder umtauschen!

    WIDERRUFSRECHT
    Bei Nichtgefallen einer Ware kann die Bestellung innerhalb dieser Frist ab Erhalt der Ware durch eindeutige Erklärung widerrufen werden. Der Widerruf bedarf keiner Begründung oder verbindlichen Form, kann also mündlich oder in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail oder über das Widerrufsformular erfolgen.

    KOSTEN DER RÜCKSENDUNG
    Die Kosten für die Rücksendung sind selbst zu bezahlen. Bei der Wahl des Paketdienstes empfehlen wir, die Preise verschiedener Anbieter zu vergleichen. Bei sperrigen Güter wie Snowboards, bitte vorher unseren Customer Service kontaktieren - dann können wir alles Nötige für eine reibungslose Retoure vorbereiten.

    Bitte beachten: Um erneute Zollgebühren zu vermeiden, müssen Rücksendungen aus dem Nicht-EU Ausland bitte mit dem Vermerk RETOURE beschriftet und die Rechnung(en) in einer Versandtasche außen auf dem Paket beigefügt werden. Bei Nichtbeachtung müssen die Zollgebühren an den Sender rückbelastet werden.

    SO FUNKTIONIERT DIE RÜCKSENDUNG
    Die Ware in einem geeigneten Karton verpacken. Das Rückgabeformular am Ende dieser Seite ausfüllen, abschicken und das PDF welches Du per E-Mail erhältst ausdrucken und dem Paket beilegen. Die Nutzung des Rückgabeformular ist optional und schränkt dein Widerrufsrecht nicht ein. Alle Artikel müssen sich mitsamt des Etiketts in der Originalverpackung befinden und dürfen nicht beschädigt sein.

    Rücksendung an:
    KORUA International GmbH
    Bahnhofstraße 75
    83098 Brannenburg
    Deutschland

    Für Rücksendungen empfehlen wir ein Paket-Tracking zu verwenden, da wir keine Verantwortung für verlorene oder verzögerte Rücksendungen übernehmen. Wir übernehmen erst die Verantwortung, wenn das Paket unser Lager erreicht hat. Du wirst per E-Mail informiert, sobald wir dein Paket erhalten haben.

    BESCHWERDEN UND HERSTELLERGARANTIE
    Wenn Sie Waren aufgrund eines Lieferfehlers oder einer Beschädigung des Pakets oder der Ware zurücksenden, konsultieren Sie bitte den Garantieabschnitt.

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